Assistência técnica para Dacor

A Dacor nasceu em 1965, em Pasadena, na Califórnia, fundada por Stanley Joseph, que antes já fabricava coifas com o irmão sob o nome Stanthony.

A empresa ficou com a família por três gerações e foi comprada pela Samsung em 2016, que manteve a marca e a identidade próprias. Até 2021, sede e fábrica funcionaram em City of Industry, no sul da Califórnia.

É na cocção que a Dacor mais se destaca. A linha tem fogões dual fuel com forno a vapor, rangetops com chapa, fornos de parede com a convecção Four-Part Pure Convection, cooktops a gás e de indução e coifas que ligam sozinhas quando o cooktop ou o rangetop é aceso, graças à conexão por Bluetooth. A refrigeração vem em colunas prontas para painel, incluindo freezer e adega, e há lava-louças de embutir. Os modelos recentes se integram ao aplicativo SmartThings e aparecem em estilos como Contemporary e Transitional.

Conectividade, vapor e eletrônica dedicada tornam o diagnóstico de um Dacor mais minucioso que o de um aparelho comum. A M&H trabalha como assistência técnica independente e atende Dacor em toda a capital paulista; o CEP é conferido quando a visita é agendada. A visita segue etapas: teste do sistema com defeito, explicação da causa, orientação sobre a peça e sua origem e análise da viabilidade, tudo antes de executar.

• Fogões profissionais dual fuel de 36 e 48 polegadas com forno a vapor (RealSteam e Steam Assist, conforme a linha) e chapa elétrica integrada em versões de 48 polegadas.
• Rangetops a gás de 36 e 48 polegadas, com chapa embutida em parte dos modelos e queimadores de duas válvulas para fogo alto e fervura baixa.
• Fornos de parede simples, duplos e combinados, com a convecção Four-Part Pure Convection.
• Colunas de refrigeração prontas para painel, instaladas rente a armário de 25 polegadas de profundidade: refrigerador, freezer de 18, 24 e 30 polegadas e coluna de vinho de 24 polegadas com três zonas.
• Cooktops a gás e de indução e coifas de parede, de ilha e downdraft, com acionamento automático da coifa em modelos recentes.

Para o seu Dacor durar mais

Alguns cuidados simples evitam boa parte das chamadas e ajudam a identificar cedo quando algo não vai bem.

• Nos fogões com forno a vapor, use a água indicada no manual e siga a rotina de limpeza do sistema de vapor; calcário reduz a geração de vapor.
• Quando cooktop e coifa trabalham conectados por Bluetooth, uma falha de pareamento pode parecer defeito da coifa; refazer a conexão pelo manual é o primeiro passo.
• Nas colunas de refrigeração, mantenha a grade de ventilação limpa e desobstruída, e não force portas com painel pesado.