Assistência técnica para GE Monogram

Muita gente ainda procura por GE Monogram, e o nome tem razão de ser: por anos, a linha de luxo da General Electric para cozinhas sob medida foi divulgada assim.

Hoje a marca usa apenas Monogram e é uma das marcas da GE Appliances, ao lado de GE, GE Profile, Café, Haier e Hotpoint. A empresa tem sede em Louisville, no Kentucky, e pertence à Haier desde 2016. São mais de três décadas de mercado, com refrigeradores built-in produzidos no Tennessee.

O catálogo cobre praticamente a cozinha inteira. Na refrigeração, há built-in side-by-side e French door e colunas independentes de refrigerador, freezer e adega, prontas para painel, além de máquinas de gelo de 15 polegadas. Na cocção, fogões profissionais a gás, dual fuel e de indução, rangetops, cooktops, fornos de parede e coifas. Completam a linha as lava-louças integradas. As coleções Statement e Minimalist definem acabamento e puxadores, e muitos modelos recentes conversam com o aplicativo SmartHQ.

Para a M&H, assistência técnica independente que atende toda a capital paulista, um Monogram é antes de tudo um modelo a ser identificado: a geração do aparelho muda peças, placas e procedimentos. O técnico examina o equipamento no endereço, com o CEP confirmado no agendamento, explica o defeito e diz se a peça existe no Brasil ou depende de importação. A decisão de consertar vem depois dessa conversa sobre viabilidade.

• Colunas integradas de 18, 24 e 30 polegadas (refrigerador, freezer e adega), prontas para painel do marceneiro ou para os painéis de inox das coleções Statement e Minimalist.
• Coluna de adega de 24 polegadas com duas zonas independentes, quatro pré-ajustes (tinto, branco, espumante e guarda), portas de vidro com proteção UV e alertas pelo aplicativo SmartHQ.
• Fogões profissionais a gás, dual fuel e de indução, com grelha e chapa em modelos de 48 polegadas, além de rangetops e cooktops a gás e de indução.
• Fornos de parede Statement e Minimalist, incluindo o Five-in-One com tecnologia Advantium, que reúne speedcook, convecção, tostador, aquecimento e micro-ondas.
• Máquinas de gelo de 15 polegadas prontas para painel, em versões de gelo transparente e de gelo nugget, ambas com filtragem de água integrada.

Para o seu GE Monogram durar mais

Alguns cuidados simples evitam boa parte das chamadas e ajudam a identificar cedo quando algo não vai bem.

• Em colunas e lava-louças prontas para painel, o painel do marceneiro deve respeitar peso e medidas do manual; painel fora da especificação força dobradiças e compromete a vedação.
• Na máquina de gelo, a rotina de limpeza e a troca do filtro de água evitam calcário, que reduz a produção e deixa o gelo turvo.
• Em fogões e rangetops profissionais, capas de queimador limpas e acendedores secos depois de derramamentos evitam boa parte das falhas de acendimento.