Assistência técnica para Jenn-Air

A história da Jenn-Air começa com ventiladores.

Louis J. Jenn fundou a empresa em 1947, em Indianápolis, nos Estados Unidos, para fabricar ventiladores industriais, e em 1961 a companhia acoplou um deles a um fogão: nasceu o primeiro fogão com exaustão downdraft, que puxa fumaça e vapor para baixo, junto à superfície de cocção. A marca passou à Maytag em 1982 e à Whirlpool em 2006. Em 2018, perdeu o hífen e virou JennAir.

Como a grafia antiga continua comum entre quem procura conserto, as duas formas aparecem aqui. A linha atual cobre a cozinha inteira: refrigeradores built-in e colunas, adegas, máquinas de gelo, lava-louças, fogões, rangetops, cooktops, fornos de parede e coifas, com duas linhas de design, RISE e NOIR, e versões prontas para painel. Muitos aparelhos recentes têm Wi-Fi, e o downdraft segue presente em cooktops de indução, a gás e elétricos.

Na capital paulista, a M&H cuida de aparelhos JennAir como assistência técnica independente, em qualquer bairro; o CEP é checado na hora de marcar. O ponto de partida é sempre o aparelho real: o técnico identifica modelo e geração, testa no endereço e explica qual componente falhou. A partir daí, o cliente sabe qual peça resolve, se ela está disponível e se vale consertar, antes de autorizar qualquer serviço.

• Exaustão downdraft, recurso que a marca criou em 1961, hoje presente em cooktops a gás, elétricos e de indução e em coifas retráteis.
• Refrigeradores built-in side-by-side de 42 e 48 polegadas e French door de 42 polegadas, rentes ao armário, com interior Obsidian e evaporador duplo em parte da linha.
• Colunas prontas para painel, incluindo freezer de 24 polegadas e colunas de vinho de 18 e 24 polegadas, além de adegas sob bancada de 24 polegadas.
• Máquinas de gelo de 15 polegadas com gelo transparente, em versões com dreno por gravidade ou com bomba de drenagem de fábrica.
• Fornos de parede de 24, 27 e 30 polegadas com convecção V2, de dois ventiladores verticais, e rangetops a gás de 48 polegadas com chapa e grelha.

Para o seu Jenn-Air durar mais

Alguns cuidados simples evitam boa parte das chamadas e ajudam a identificar cedo quando algo não vai bem.

• No downdraft, os filtros precisam de limpeza regular; gordura acumulada reduz a sucção e sobrecarrega o motor, que fica sob a bancada.
• Na lava-louças com sistema TriFecta, a filtragem em três estágios depende de filtros limpos, retirados e lavados conforme o manual.
• Na máquina de gelo, a limpeza periódica e o dreno livre evitam gelo turvo, produção baixa e água no piso.