Assistência técnica para Liebherr

Antes dos refrigeradores, a Liebherr já era conhecida por guindastes.

O grupo foi fundado por Hans Liebherr em 1949, na Alemanha, continua nas mãos da família e hoje tem sede em Bulle, na Suíça. A divisão de eletrodomésticos começou em Ochsenhausen, no sul da Alemanha, onde o primeiro refrigerador saiu da linha de produção em 1954 e onde a marca ainda fabrica refrigeradores e freezers; há outras fábricas da divisão na Áustria, na Bulgária e na Malásia.

Ao contrário de marcas que vendem a cozinha inteira, a Liebherr fica na refrigeração: refrigeradores, freezers e adegas, em versões de livre instalação e de embutir e, no mercado norte-americano, na linha integrada Monolith. Três tecnologias aparecem com frequência nos aparelhos: BioFresh, gavetas mantidas perto de 0 °C com controle de umidade; NoFrost, que impede a formação de gelo no freezer; e DuoCooling, com circuitos de refrigeração separados para refrigerador e freezer.

Na M&H, assistência técnica independente, o conserto de um Liebherr começa pela plaqueta interna, que diz qual modelo e qual tecnologia estão em jogo. O técnico mede temperaturas, testa sensores, ventiladores e placa e, com o defeito localizado, diz qual peça resolve, se ela pode ser encontrada e se vale a pena consertar. O atendimento cobre a cidade de São Paulo de ponta a ponta, e o CEP é conferido já no agendamento.

• Refrigeradores combinados de livre instalação e de embutir, com DuoCooling (circuitos de refrigeração independentes para refrigerador e freezer) e gavetas BioFresh em parte da linha.
• Freezers de livre instalação e de embutir, de modelos sob bancada a colunas, com NoFrost ou SmartFrost conforme a versão e IceTower em alguns modelos.
• Adegas de embutir Vinidor, com zonas de temperatura ajustáveis de forma independente, e adegas de livre instalação das famílias GrandCru e Vinothek.
• Linha Monolith, de colunas integradas prontas para painel (refrigerador, freezer e adega), voltada ao mercado norte-americano.

Para o seu Liebherr durar mais

Alguns cuidados simples evitam boa parte das chamadas e ajudam a identificar cedo quando algo não vai bem.

• Nas gavetas BioFresh, mantenha trilhos e tampas limpos e confira o ajuste de umidade: posição errada resseca ou molha os alimentos sem que haja defeito.
• Em freezers SmartFrost, faça o degelo quando a camada de gelo crescer; num NoFrost, gelo acumulado não é normal e indica falha no sistema de degelo.
• Em adegas e refrigeradores de embutir, mantenha livres as passagens de ar do móvel e siga o manual de instalação, inclusive quanto a aparelhos montados lado a lado.