Assistência técnica para Miele

A Miele é uma fabricante alemã com sede em Gütersloh e controle familiar desde a fundação, dividido entre as famílias Miele e Zinkann.

Diferente de marcas dedicadas a um só tipo de aparelho, ela cobre quase toda a casa: lavadoras, secadoras, lava e seca, lava-louças, fornos, cooktops, coifas, refrigeradores, freezers e adegas.

Essa amplitude vem acompanhada de muita tecnologia própria. As lavadoras W1 dosam o sabão sozinhas com o sistema TwinDos; as secadoras T1 usam bomba de calor e medem a umidade das roupas; as lava-louças da geração G 7000 têm dosagem automática AutoDos e abertura com duas batidas na porta. Na cozinha, a função Con@ctivity permite que o cooktop comande a coifa. No mercado norte-americano, a marca vende ainda fogões e rangetops de padrão profissional.

A M&H, que trabalha como assistência técnica independente, atende equipamentos Miele em toda a cidade de São Paulo; o CEP é confirmado no momento de marcar a visita. No endereço, o técnico identifica o modelo, faz o diagnóstico e só depois apresenta a peça envolvida, a chance de obtê-la e se o reparo faz sentido para aquele aparelho. Nenhum serviço é executado sem a concordância do cliente.

• Lavanderia: lavadoras W1 com dosagem TwinDos e cápsulas CapDosing, secadoras T1 com bomba de calor e lava e seca WT1.
• Lava-louças G 7000, com dosagem automática AutoDos (PowerDisk) e abertura Knock2open para cozinhas sem puxador.
• Fornos de convecção, a vapor e speed, cooktops a gás e de indução e coifas que se comunicam com o cooktop pelo Con@ctivity.
• Refrigeradores de embutir com gavetas PerfectFresh, freezers NoFrost com gavetas em trilhos telescópicos e adegas com até três zonas de temperatura.
• Fogões dual fuel com comandos M Touch e rangetops a gás, linhas vendidas no mercado norte-americano.

Para o seu Miele durar mais

Alguns cuidados simples evitam boa parte das chamadas e ajudam a identificar cedo quando algo não vai bem.

• Em lavadoras e lava e seca, o filtro da bomba de drenagem e a gaveta de sabão precisam de limpeza periódica, conforme o manual.
• Secadoras com bomba de calor só mantêm a eficiência com os filtros de fiapos limpos; o manual orienta limpá-los com frequência.
• Na lava-louças com AutoDos, o disco de detergente deve ser o indicado pelo fabricante, e o filtro do fundo da cuba precisa ficar livre de restos de comida.